الدعم

مساعدة، حين تحتاجها.

للأسئلة عن توالي أو المشتريات أو بياناتك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني. اذكر إصدار التطبيق ووصفًا مختصرًا للمشكلة، ولا ترسل كلمات المرور أو تفاصيل الدفع.

tawaliapp@gmail.com ↗
كيف أستعيد برو؟

افتح الإعدادات في توالي، ثم شاشة برو، واختر «استعادة المشتريات». استخدم حساب Apple الذي أجريت به الشراء. يستعيد ذلك الوصول إلى برو، وليس العناصر المحفوظة.

كيف ألغي التجربة أو الاشتراك؟

على iPhone أو iPad، افتح الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← توالي، ثم اختر الإلغاء. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

أين توجد بياناتي؟

تُحفظ العناصر على جهازك. وإذا فعّلت مزامنة iCloud مع برو، تُزامَن البيانات المدعومة عبر حساب Apple أيضًا. يمكنك إنشاء نسخة احتياطية مع برو واستعادتها على الخطة المجانية.

كيف أستفسر عن الخصوصية؟

أرسل سؤالك أو طلبك إلى tawaliapp@gmail.com. وضّح ما تحتاجه دون إرفاق سجلات حسّاسة. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية تعامل التطبيق مع البيانات.

tawaliapp@gmail.com ↗

نلتقي قريبًا على iOS.

نستعدّ لإطلاق توالي للجميع على App Store. لديك سؤال؟ يسعدنا تواصلك.

تواصل معنا ↗